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Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Como puedo contactar a momentum?
Puedes escribirnos a contacto@momentumco.com.mx. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a domingo para ayudarte con lo que necesites.
¿Envían a todas partes de México?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de México.
¿Desde dónde se realizan los envíos?
Todos los pedidos se despachan desde nuestro centro logístico al norte de México.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos lo más rápido posible; por ello, cualquier cambio o cancelación debe solicitarse dentro de las primeras 12 horas tras realizar la compra. Pasado ese plazo, el pedido seguirá su curso normal, pero podrás devolverlo para un reembolso completo una vez lo recibas dentro de los próximos 30 días.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (VISA, Mastercard, American Express) y pagos a través de PayPal.
¿Cuándo procesarán mi pedido?
Los pedidos se procesan de lunes a domingo. El tiempo de preparación es de aproximadamente 1 día después de la confirmación de tu compra, y el envío se realiza al día siguiente de finalizar el procesamiento. Durante promociones y festivos este plazo podría extenderse ligeramente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Debido a la demanda actual, los envíos pueden tardar entre 6 y 8 días en llegar.
¿Qué hago si no recibo mi pedido?
Si tienes cualquier otra duda, contáctanos: estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con Momentum sea impecable.
